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? ? 近日,服務(wù)區(qū)管理公司被評選為“山東省信訪工作先進(jìn)單位”。
? ? 服務(wù)區(qū)管理公司一直以“以人為本、關(guān)注民生、依法治訪、創(chuàng)建和諧”為宗旨,認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》及相關(guān)信訪管理辦法,信訪工作取得新成績:一是組織領(lǐng)導(dǎo)不斷加強。建立健全了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。二是信訪制度不斷完善。重新修訂公司《信訪工作管理辦法》等制度,實行信訪工作月報制度,重點時段重點關(guān)注,層層抓落實,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制。三是信訪程序不斷優(yōu)化。實行“一把手”責(zé)任制,建立起了“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序。四是扎實做好排查穩(wěn)控工作。公司樹立“超前信訪”的觀念,全年開展了4次“拉網(wǎng)式”檢查。五是事件處結(jié)積極有效。堅持關(guān)口前移,引導(dǎo)依法上訪,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。六是督查力度全面加強。堅持“有訪必督,一督到底”,加強信訪調(diào)查監(jiān)督力度,落實工作責(zé)任制。一年來,服務(wù)區(qū)管理公司妥善處理上訪事件7起、來信來訪16件次,全部按程序做好查辦案件工作,辦結(jié)率達(dá)到100%。?
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