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??? 針對暑假旅游高峰期，服務(wù)區(qū)管理公司采取有效措施，切實抓好暑期的經(jīng)營管理工作。

??? 一是抓好食品安全管理。針對暑期檔學(xué)生放假旅游的特點，新增設(shè)適合學(xué)生口味的特色餐飲，推出消夏系列飲食，同時，加強(qiáng)了餐具消毒管理，建立了集中消毒站，使用統(tǒng)一的消毒餐具,對各服務(wù)區(qū)賓餐部進(jìn)行了量化分級評審工作。二是抓好服務(wù)管理。針對暑期海濱游人流大的特點，在青銀線、威青線服務(wù)區(qū)的賓館設(shè)置文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺和旅游導(dǎo)向臺，方便顧客的問詢，嚴(yán)格落實“服務(wù)首問負(fù)責(zé)制”，豐富急救藥箱的藥品種類，增加了防暑藥品等。三是抓好環(huán)境美化管理。以“打造主題服務(wù)區(qū)，豐富服務(wù)區(qū)文化內(nèi)涵”為思路，加大對各服務(wù)區(qū)亮化及綠化力度，更換或維修標(biāo)志、標(biāo)線，營造和諧優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。四是抓好安全保障管理。各服務(wù)區(qū)加強(qiáng)與公安、消防部門的聯(lián)系，對重點部位防范、可疑人員識別、緊急預(yù)案處置等工作進(jìn)行了重點部署，舉辦了消防安全知識講座并進(jìn)行了實戰(zhàn)演練；加大夜間巡查頻次和力度，切實做好防火、防盜、防破壞等工作，確保服務(wù)區(qū)和顧客的財產(chǎn)安全。

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