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為踐行“山高·行”服務(wù)品牌理念，全面提升收費(fèi)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。近日，武麻公司、樊魏公司相繼開展2025年收費(fèi)業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽以“理論+實(shí)操”雙輪驅(qū)動(dòng)，通過多元項(xiàng)目激發(fā)員工“比學(xué)趕超”熱情，全面夯實(shí)業(yè)務(wù)根基，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

此次競(jìng)賽以多元競(jìng)技項(xiàng)目為抓手，全方位考察選手的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們沉著冷靜，憑借扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備，從容應(yīng)答收費(fèi)政策法規(guī)、特情處理等多方面考題，彰顯了深厚的理論功底。在收費(fèi)實(shí)操中，他們眼疾手快、操作精準(zhǔn)，模擬真實(shí)場(chǎng)景下的高效服務(wù)，展現(xiàn)了過硬的業(yè)務(wù)能力。個(gè)人演講環(huán)節(jié)中選手們結(jié)合崗位實(shí)踐，暢談服務(wù)心得，分享暖心故事，傳遞了山高人的職業(yè)風(fēng)采與人文關(guān)懷。網(wǎng)線處理操作項(xiàng)目則模擬故障場(chǎng)景，選手們迅速進(jìn)入狀態(tài)，手持工具抽絲剝繭排查問題，熟練完成檢測(cè)、制作、調(diào)試等操作，展現(xiàn)了卓越的應(yīng)急維修能力與技術(shù)功底。經(jīng)過激烈的競(jìng)賽，武麻公司和樊魏公司分別角逐出各項(xiàng)目的一二三等獎(jiǎng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

此次收費(fèi)業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽活動(dòng)的圓滿舉辦，是湖北發(fā)展公司“以賽促學(xué)、以學(xué)促干”理念的生動(dòng)實(shí)踐。通過競(jìng)賽，不僅有效提升了收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，更在全公司營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了員工“比學(xué)趕超”的熱情。未來，湖北發(fā)展公司將持續(xù)以競(jìng)賽為契機(jī)，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)模式，為過往司乘提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。