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國慶假期,襄陽服務(wù)區(qū)工作人員在車輛和人群中來回穿梭,認(rèn)真履行職責(zé),致力于為過往旅客打造便捷、舒適的休息環(huán)境。
10月2日晚上9點(diǎn)左右,值班人員在維持廣場停放秩序時發(fā)現(xiàn)地上有一個女士挎包,他迅速地彎腰撿起,交到服務(wù)區(qū)管理辦公室。他同工作人員一起立即對錢包進(jìn)行清點(diǎn),全力尋找失主的線索。經(jīng)過一番努力,終于成功地聯(lián)系上了失主楊女士。
原來楊女士一家在服務(wù)區(qū)休息后,因匆忙趕路不慎遺落了錢包。當(dāng)接到服務(wù)區(qū)工作人員的電話時,楊女士激動萬分,連連道謝。當(dāng)她趕到服務(wù)區(qū),確認(rèn)包內(nèi)現(xiàn)金及各類證件均未丟失后,失主欲拿出2000元答謝拾金不昧的現(xiàn)場工作人員,但現(xiàn)場工作人員謝絕了失主的好意,失主十分感激,緊緊握住工作人員的手,感慨道:“真的太感謝你們了!在這個國慶假期,讓我感受到了你們服務(wù)區(qū)滿滿的正能量,你們襄陽服務(wù)區(qū)員工用實際行動詮釋了拾金不昧的良好風(fēng)尚!”。
襄陽服務(wù)區(qū)長期以來,從細(xì)微處入手,為駕乘人員著想,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度,以實際行動塑造良好的高速服務(wù)窗口形象,擦亮 “山高?行” 企業(yè)文化品牌。
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