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近日,集團(tuán)黨委常委、副總經(jīng)理房建果到服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)調(diào)研,集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部、服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加調(diào)研。
房建果在聽(tīng)取服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)工作情況匯報(bào)后,對(duì)近幾年服務(wù)開(kāi)發(fā)集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)管理、制度改革、提升改造等方面取得的成績(jī)給予充分肯定,并對(duì)下一步發(fā)展提出了四點(diǎn)要求。一是保障服務(wù)區(qū)基本服務(wù)。聚焦主責(zé)主業(yè),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),選取對(duì)標(biāo)企業(yè),細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)措施,全方位做好衛(wèi)生間保潔、熱水供應(yīng)等基本服務(wù),不斷提升山東高速“窗口”形象。二是樹(shù)立大服務(wù)理念。豐富服務(wù)區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài),強(qiáng)化招商管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在營(yíng)造氛圍、創(chuàng)造體驗(yàn)、塑造特色、評(píng)價(jià)反饋等方面做好文章,提升對(duì)司乘人員的吸引力,創(chuàng)造更大經(jīng)營(yíng)效益。三是加快解決歷史遺留問(wèn)題。組織業(yè)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu),開(kāi)展研究論證,明確科學(xué)合理的解決方案,持續(xù)攻堅(jiān)克難,盡快解決歷史遺留問(wèn)題。四是抓好服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)。樹(shù)牢底線思維,重點(diǎn)圍繞食品、消防、加油站、?;奋?chē)輛等領(lǐng)域,加強(qiáng)全方位、精細(xì)化管理,積極營(yíng)造安全穩(wěn)定的發(fā)展局面。
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