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?????? 日前，服務(wù)區(qū)管理公司被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)和全國用戶委員會(huì)評(píng)為“用戶滿意服務(wù)”單位，這是公司第二次獲此殊榮。

????? 公司始終堅(jiān)持以顧客為中心，以創(chuàng)建全國同行業(yè)第一品牌為目標(biāo)，努力為顧客提供舒適、安全的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境。近年來，先后對(duì)德州、德州南、濟(jì)南、泰安、濱州、青州等服務(wù)區(qū)進(jìn)行綜合改造，增加了經(jīng)營服務(wù)面積3萬余平方米，并投資2000余萬元對(duì)公廁進(jìn)行“星級(jí)化”升級(jí)，有效地提升了服務(wù)功能，改善了服務(wù)環(huán)境，提升了窗口形象。積極開展“微笑在服務(wù)區(qū)”、“文明示范崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和管理水平。加大服務(wù)創(chuàng)新力度，通過引進(jìn)知名品牌、增加商品種類等措施，努力滿足不同顧客的需求，提升了服務(wù)區(qū)的知名度和影響力，為創(chuàng)樹山東高速品牌形象起到了積極作用。

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