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????? 年終臨近之際，服務(wù)區(qū)管理公司堅(jiān)持“四要”組織開展評選“微笑天使”和“微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì)”活動，以進(jìn)一步激發(fā)員工的自覺性和主動性，促升管理水平，提高公司的核心競爭力。

????? 一要宣傳教育先行，突出一個(gè)“心”字。強(qiáng)化對開展評比活動重要意義的認(rèn)識，使干部員工以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、飽滿的熱情，積極自覺地參加評選。二要科學(xué)設(shè)置評比的條件，突出一個(gè)“實(shí)”字。主要開展“五比”：比微笑、比規(guī)范、比快捷、比專業(yè)、比滿意，使評比條件真實(shí)、全面、貼近服務(wù)區(qū)實(shí)際。三要明確評比的程序，突出一個(gè)“明”字。結(jié)合日常工作，采用員工互評、顧客投票評議和管理人員評議等方式，以及開好班組會、部務(wù)會、黨政工聯(lián)席會等形式，實(shí)事求是的搞好自我評估和匯報(bào)，逐條逐項(xiàng)的對照評比的標(biāo)準(zhǔn)、要求進(jìn)行全面檢查，并對結(jié)果進(jìn)行公示。四要注重評比的成效，突出一個(gè)“激”字。將“微笑在服務(wù)區(qū)活動”在新年度、新的起點(diǎn)上持續(xù)健康發(fā)展下去，不斷激發(fā)員工的爭當(dāng)“微笑天使”和“微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的激情；努力營造比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍，真正評出團(tuán)結(jié)，評出干勁，為創(chuàng)樹山東高速特色的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。

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