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近日，由新華報業(yè)傳媒集團·《培訓(xùn)》雜志主辦的2021—2022年度“精品培訓(xùn)課程和品牌學(xué)習(xí)項目建設(shè)工程”評選落下帷幕，山東高速集團“從知識更新到績效改進——集團收費站站長培養(yǎng)項目”榮獲“品牌學(xué)習(xí)項目”稱號。

收費站站長培養(yǎng)項目立足集團運營管理現(xiàn)狀及收費站站長學(xué)習(xí)需求，以提升組織績效為導(dǎo)向、解決工作中實際問題為評價標(biāo)準而設(shè)計，幫助收費站站長明確自身角色，提高領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團隊管理能力等綜合素質(zhì)。

為保證學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近實際，集團運營管理部聯(lián)合人才發(fā)展院深入萃取內(nèi)部知識資源，先后開展了課程開發(fā)、課程打磨輔導(dǎo)等系列工作，產(chǎn)出了《安全生產(chǎn)從經(jīng)驗化到標(biāo)準化——收費站安全管理水平提升》《收費站保暢措施解析》《高速公路運營政策解讀》等9門內(nèi)部課程，同時，項目引入了《互聯(lián)網(wǎng)+高速公路數(shù)字化管理》《工作績效改進行動學(xué)習(xí)》等外部課程，通過內(nèi)外部課程相結(jié)合的方式，將理論與實踐充分融入學(xué)習(xí)項目。選拔培養(yǎng)了運營條線19名業(yè)務(wù)骨干作為內(nèi)訓(xùn)師，通過經(jīng)驗傳承、答疑解惑，提升培訓(xùn)項目實效。項目引入創(chuàng)新的人才培養(yǎng)理念，“上承戰(zhàn)略、下接績效”的培養(yǎng)方式為學(xué)員帶來了全新的學(xué)習(xí)體驗，學(xué)員在一周朝夕相處中，通過主動思考、分享交流，促進服務(wù)改進、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，成效顯著。

下一步，人才發(fā)展院將以此次入選品牌學(xué)習(xí)項目為契機，深入實施“品牌化”和“平臺化”人才發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方法，提升培訓(xùn)質(zhì)量和能力，推動人才培養(yǎng)項目體系化建設(shè)，走出一條有特色、重實效的人才培養(yǎng)新模式，為集團高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供人才動能。