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????? 在我省 ETC 業(yè)務(wù)中，高速集團預(yù)存通行費收入已經(jīng)占全省的85%，發(fā)卡量占全省的70%。8月份，全省單月新增高速公路電子收費用戶2.6萬，這是連續(xù)數(shù)月新增客戶過2萬，增速在全國26個實行高速公路 ETC收費的省份中位居第一。目前我省使用魯通卡支付高速公路通行費的比率已經(jīng)達到12% ，從去年7月1日到現(xiàn)在，全省累計發(fā)售魯通卡25萬，用戶總量在全國位列第三。

????? 山東高速集團自電子收費業(yè)務(wù)開展以來，努力創(chuàng)新營銷理念，構(gòu)建完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，先后建立了以163個郵儲銀行營業(yè)廳、42個收費站、11個服務(wù)區(qū)為依托的覆蓋全省所有區(qū)縣的客服網(wǎng)絡(luò)；簽約了總?cè)藬?shù)過萬人，滲透到全部區(qū)縣的200多個外部營銷代理團隊；開通運營了網(wǎng)上營業(yè)廳、自助充值終端、移動充值等新業(yè)務(wù)受理模式，形成了客服、代理、自助、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”全方位、立體式的營銷和服務(wù)體系。自今年4月以來，在5個月的時間里，集團電子收費營銷業(yè)績以平均每月環(huán)比15%的速度增長，二季度營銷業(yè)績比一季度環(huán)比增長60%。4月份實現(xiàn)營銷業(yè)績單月過億，7月份實現(xiàn)單月過1.5億， 9月份預(yù)計將實現(xiàn)單月預(yù)存通行費過2億、單月新增用戶過2萬。
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